Política de Privacidad

01 Identificación del responsable

QUANTIKRON TECHNOLOGIES S.A.C., identificada con RUC N.º 20614939754, con domicilio fiscal en Jr. Libertad N.º 955, P.J. Santa Rosa, distrito de Comas, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su web institucional.

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales y ejercicio de derechos, se establece el siguiente canal oficial:

Correo electrónico: [email protected]

La Gerencia General es responsable de gestionar dichas solicitudes.

02 Datos personales recopilados

A través del formulario de contacto institucional, Quantikron puede recopilar:

• Nombre del interesado.
• Empresa u organización, cuando sea proporcionada.
• Correo electrónico.
• Servicio de interés.
• Mensaje o consulta.
• Fecha y hora de recepción.
• Identificador de la solicitud.
• Constancia de aceptación del tratamiento de datos.

Adicionalmente, pueden procesarse temporalmente datos técnicos, como la dirección IP y marcas temporales, para prevenir envíos abusivos y proteger el funcionamiento del formulario.

La dirección IP utilizada para limitar solicitudes no se incorpora actualmente al registro de contactos de Google Sheets.

03 Finalidades del tratamiento

Los datos proporcionados mediante el formulario serán utilizados exclusivamente para:

• Recibir y responder consultas.
• Evaluar necesidades relacionadas con los servicios tecnológicos de Quantikron.
• Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales solicitadas.
• Realizar seguimiento de las consultas recibidas.
• Mantener un registro operativo de las comunicaciones.
• Prevenir usos indebidos del formulario.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Quantikron no utilizará los datos recopilados para campañas publicitarias, boletines, comunicaciones comerciales masivas o finalidades promocionales ajenas a la consulta sin obtener previamente el consentimiento adicional que corresponda.

04 Consentimiento y carácter obligatorio de los datos

El envío del formulario requiere que el visitante proporcione los datos identificados como obligatorios y acepte expresamente su tratamiento para las finalidades informadas.

El campo correspondiente a la empresa es opcional.

Si el visitante no proporciona los datos obligatorios o no acepta su tratamiento, no podrá enviar la consulta mediante el formulario.

El consentimiento para el tratamiento de datos del formulario es independiente de la autorización para utilizar Google Analytics.

Por tanto, el visitante podrá enviar una consulta sin aceptar las cookies analíticas.

05 Almacenamiento y gestión de contactos

Las consultas recibidas se registran mediante Google Apps Script en una hoja de Google Sheets administrada con la cuenta corporativa de Quantikron.

La información se destina a la gestión interna y atención de las solicitudes.

El acceso a los registros estará restringido al personal autorizado.

Quantikron aplicará controles técnicos y organizativos razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

06 Conservación de los datos de contacto

Los datos personales procedentes del formulario se conservarán durante 12 meses contados desde la última interacción con el interesado, cuando la consulta no haya generado una relación contractual.

Al finalizar ese periodo, los registros serán revisados para su eliminación o anonimización.

La revisión será realizada mediante un procedimiento interno, sin requerir inicialmente mecanismos automáticos.

Podrán aplicarse periodos diferentes cuando existan obligaciones legales, relaciones contractuales u otras circunstancias que justifiquen legítimamente una conservación adicional.

Las copias de respaldo que contengan datos personales deberán gestionarse de manera coherente con estos criterios y con las obligaciones legales aplicables.

07 Google Analytics 4 y cookies analíticas

Quantikron utiliza Google Analytics 4 para conocer el comportamiento general de navegación y mejorar los contenidos y el funcionamiento de su web institucional.

La medición puede comprender:

• Páginas visitadas.
• Rutas y títulos de página.
• Interacciones con botones y enlaces relevantes.
• Información técnica del navegador y dispositivo.
• Identificadores analíticos y datos de navegación tratados por Google Analytics.

Quantikron no configura el envío a Google Analytics de nombres, direcciones de correo, mensajes ni otros campos personales del formulario de contacto.

Google Analytics permanece desactivado hasta que el visitante acepta expresamente la medición analítica.

Si el visitante rechaza el consentimiento, no se activa la medición de GA4.

La herramienta puede utilizar cookies analíticas como _ga y sus variantes cuando existe consentimiento válido.

No se utilizará Microsoft Clarity en esta primera versión de la web institucional.

08 Gestión y retirada del consentimiento analítico

El visitante puede aceptar o rechazar el uso de cookies analíticas.

La decisión tendrá una vigencia máxima de 12 meses, salvo que el visitante la modifique anteriormente o se produzcan cambios sustanciales que requieran una nueva autorización.

El sitio incorpora un acceso permanente denominado «Preferencias de privacidad», desde el cual se puede modificar o retirar el consentimiento.

Al retirarlo:

• Se desactivará el envío de nuevos eventos analíticos.
• Se actualizará la preferencia del visitante a consentimiento denegado.
• Se eliminarán las cookies analíticas que técnicamente puedan borrarse desde el sitio.
• No se reanudará la medición sin una nueva aceptación válida.

La retirada no elimina automáticamente los datos que hayan sido enviados anteriormente a Google Analytics. Las solicitudes relativas a información previamente tratada podrán dirigirse al canal oficial de privacidad.

09 Conservación de datos en Google Analytics

La propiedad Google Analytics 4 de Quantikron mantiene la siguiente configuración:

• Datos de eventos: 2 meses.
• Datos de usuario: 14 meses.
• Reinicio por nueva actividad del usuario: Activado.

Estos periodos corresponden a las opciones de conservación de datos analíticos administradas por Google y no equivalen a la vigencia del consentimiento.

El reinicio por nueva actividad puede ampliar sucesivamente la conservación de los datos asociados a un identificador de usuario. La configuración no establece un plazo máximo absoluto para esos datos mientras continúe dicha actividad.

Los informes estadísticos agregados pueden estar sujetos a condiciones de conservación diferentes.

10 Proveedores tecnológicos y tratamiento internacional

Para la operación de su web institucional, Quantikron utiliza o prevé utilizar servicios tecnológicos de terceros, de acuerdo con la infraestructura que se encuentre efectivamente habilitada.

Entre ellos se encuentran:

• Google: Google Sheets, Google Drive, Google Apps Script y Google Analytics 4.
• Zoho Mail: comunicaciones mediante correo corporativo.
• Contabo: alojamiento previsto para la aplicación web institucional.
• Cloudflare: administración del dominio y servicios asociados a la infraestructura web.

Algunos de estos servicios pueden implicar tratamiento o almacenamiento de información fuera del territorio peruano.

Quantikron deberá verificar las condiciones y garantías aplicables a estos tratamientos y flujos transfronterizos, de conformidad con la normativa peruana de protección de datos personales.

La información no será comercializada ni cedida a terceros con finalidades ajenas a las informadas, salvo autorización válida u obligación legal aplicable.

11 Derechos del titular de los datos

Los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que reconoce la legislación peruana, incluidos los derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos personales son tratados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la supresión de datos cuando corresponda legalmente.
• Oposición: Oponerse a determinados tratamientos en los casos previstos por la normativa.

También podrán solicitar información sobre el tratamiento y retirar el consentimiento cuando corresponda.

Las solicitudes deberán dirigirse a:

[email protected]

Quantikron podrá solicitar la información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y localizar los registros correspondientes.

Las solicitudes serán atendidas conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación peruana.

Si el titular considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá recurrir a los mecanismos de tutela establecidos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

12 Modificaciones de la política

Quantikron podrá actualizar esta política cuando se produzcan cambios en sus servicios, tecnologías, tratamientos de datos o requisitos normativos.

La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta misma página.

Cuando las modificaciones afecten sustancialmente las condiciones bajo las cuales se otorgó el consentimiento, se solicitará nuevamente la autorización que corresponda.

13 Marco normativo

Esta política se sustenta principalmente en:

• Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
• Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, que aprueba su Reglamento.
• Demás disposiciones vigentes aplicables en materia de protección de datos personales en el Perú.